Customer satisfaction (link)

• Pianificazione controllo e statistica
  • Supporto all'utenza interna in ordine agli adempimenti in materia di trasparenza, etica e anticorruzione e al perseguimento dei connessi obiettivi di performance

• Prevenzione della corruzione
  • Ricezione e trattamento segnalazioni di illeciti e irregolarità mediante la piattaforma whistleblowing

Customer satisfaction (link)

• Personale
  • Formazione del personale in materia di sicurezza e salute sui luoghi di lavoro
  • Formazione e sviluppo del personale tecnico amministrativo e dirigenziale

Customer satisfaction (link)

• Pianificazione controllo e statistica
  • Rilevazione dati per indagini del Ministero dell'Università e della Ricerca
  • Rilevazione ed elaborazione dati statistici non estraibili dal Data Warehouse di Ateneo (DWH) e da richiedere alle Strutture ​​​​​

Customer satisfaction (link)

• Pianificazione controllo e statistica
  • Attività correlate all'assegnazione degli obiettivi operativi assegnati ai Responsabili delle U.O. delle Strutture Decentrate
  • Attività correlate all'assegnazione, monitoraggio e valutazione degli obiettivi assegnati al Direttore Generale e ai Dirigenti delle Aree

Customer satisfaction (link)

• Affari legali e istituzionali
  • Accesso ai documenti amministrativi
  • Accesso civico generalizzato

Customer satisfaction (link)

• Sistema AQ di Ateneo
  • Acquisizione dati dalle Strutture e/o dagli attori dei processi di AQ di Ateneo, a seguito di richieste provenienti dal PQA o da soggetti esterni (ANVUR, MUR, altri)
  • Supporto tecnico-amministrativo per iniziative formative/informative rivolte agli attori coinvolti nei processi di Assicurazione della Qualità e per le attività di Autovalutazione, Valutazione e Accreditamento (AVA) dell'Ateneo

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• Contabilità
  • Liquidazione compensi ai componenti del Nucleo di Valutazione

• Sistema AQ di Ateneo
  • Richieste/Raccolta dati presso le strutture dell'Ateneo per la predisposizione Relazioni e Pareri richiesti al Nucleo di Valutazione - OIV