La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema di posta elettronica con cui al mittente viene fornita una documentazione elettronica che attesta l'invio e la consegna di documenti informatici; sostituisce legalmente la raccomandata A/R.

"UninaPEC" è il servizio di Posta Elettronica Certificata erogato dall'Università degli Studi di Napoli Federico II, in qualità di gestore accreditato e iscritto nell'indice nazionale IGPEC dei gestori PEC. Il sistema UninaPEC, in esercizio dal 25.10.2010, offre un canale sicuro e controllato per la comunicazione di messaggi e documenti ed è fornito alle strutture dell'Ateneo, ai dipendenti, agli studenti dell'Ateneo e a soggetti terzi (fornitori, collaboratori, etc.), consentendo lo scambio di messaggi limitatamente ai rapporti intrattenuti tra l'Università e i privati a cui sono rilasciate le caselle PEC.

È possibile contattare via PEC una specifica struttura dell'Ateneo consultando l'elenco completo degli indirizzi PEC delle strutture di Ateneo pubblicato in questa pagina. La casella PEC istituzionale di Ateneo è ateneo@pec.unina.it.

I messaggi provenienti da caselle tradizionali o inviati a caselle tradizionali sono scartati in automatico.

Lo scambio di messaggi con altri gestori di PEC è consentito ai soli domini "pec.unina.it", "personalepec.unina.it" e "gestore pec.unina.it". Per i restanti domini, nel caso di invio a altro gestore PEC, il sistema genera una ricevuta di mancata accettazione/mancata consegna.

Eventuali avvisi da parte degli amministratori UninaPEC ai titolari avverranno esclusivamente tramite pubblicazione di annunci (ad esempio: l'autosospensione del servizio a fronte di anomalie gravi) nella sezione denominata "Avvisi agli utenti UninaPEC".

Maggiori dettagli e informazioni sulle caratteristiche del servizio sono contenuti nel Manuale operativo UninaPEC, disponibile nella sezione "Guide, manuali e modulistica". Documentazione tecnica aggiuntiva sul Servizio e i principali riferimenti normativi sulla PEC sono disponibili sul sito dell'eGovernment di Ateneo.

In caso di necessità, per comunicare con il Gestore, così come riportato nel "Manuale Operativo UninaPEC", l'utente può utilizzare uno dei canali di comunicazione di seguito riportati:

Email: contactcenter@unina.it	Pec: contactcenter@pec.unina.it
Protocollo informatico: http://www.protocollo.unina.it (destinatario CSI, codice: 1-7-33-1-0 oppure, solo per le richieste di attivazione caselle, destinatario Area tecnica eGovernment del CSI, codice: 1-7-33-5-0)	Web: https://www.contactcenter.unina.it (immettendo le proprie credenziali di accesso alla posta convenzionale UNINA)
Indirizzo: CSI - Servizio PEC Complesso Universitario di Monte S. Angelo Via Cinthia - 80126 Napoli

 

• Accedi al servizio UninaPEC
• Regolamento di Ateneo in materia di Posta Elettronica Certificata (D.R. 1614 del 11/05/2012)

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Comunicazioni, guide, manuali e modulistica

• Manuale Operativo v. 1.5 (aggiornato al 04/05/2016)
• Guida Rapida (pubbl. il 22/10/2010)
• MANUALE UNINAPEC GESTIONE MULTIUTENZA (aggiornato il 15/07/2016)
• MANUALE UNINAPEC GESTIONE MAILING LIST (aggiornato il 15/03/2023)
• Modulo richiesta abilitazione GESTIONE MULTIUTENZA (aggiornato il 09/12/2019)
• Modulo richiesta dei LOG dei messaggi PEC (aggiornato il 09/12/2019)
• Elenco completo degli indirizzi PEC ed istituzionali (elenco aggiornato al 08/04/2024)
• Modulo richiesta caselle PEC di servizio (aggiornato il 09/12/2019)
• Modulo richieste caselle PEC per gli esterni (aggiornato il 09/12/2019)
• Le istruzioni per la compilazione dei moduli UNINAPEC (aggiornato al 21/01/2011)
• Assegnazione casella PEC al personale docente e ricercatore dell'Ateneo - Comunicazione PG/2012/89304 del 09/08/2012
• Assegnazione casella PEC al personale tecnico amministrativo - Comunicazione PG 99192 del 23/10/2018

1) Che cosa è la PEC
La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di comunicazione moderno, veloce e sicuro nato con lo scopo di sostituire la tradizionale Raccomandata con ricevuta di ritorno. In pratica, si tratta di un sistema di posta elettronica con alcune importanti caratteristiche aggiuntive, prima fra tutte, la prova legale dell'invio e della consegna di documenti informatici. A chi invia un messaggio di PEC viene infatti recapitata una ricevuta di avvenuta consegna non appena il proprio messaggio giunge a destinazione (viene cioè depositato nella casella di posta elettronica del destinatario).

2) A che cosa serve la PEC
La PEC può essere utilizzata per inviare ogni tipologia di informazioni (testo, immagini, video, ecc.) nei casi in cui per il mittente è importante disporre della ricevuta dell'avvenuta consegna del messaggio. Tale ricevuta, contenente anche la precisa indicazione della data e dell'ora della consegna, ha validità legale esattamente come avviene per l'avviso di ricevimento di una tradizionale raccomandata.

3) Chi può usufruire della PEC
L'utilizzo della PEC è utile ai privati cittadini, alle aziende ed alle pubbliche amministrazioni per trasmettere e ricevere messaggi e documenti di rilevante importanza.

4) Come funziona in generale la PEC
Il mittente di un messaggio PEC riceve una ricevuta di accettazionee, per ciascun destinatario del messaggio, una ricevuta di consegna. Il destinatario di un messaggio PEC riceve un documento di trasporto, cioè un messaggio di posta che ha per oggetto il prefisso "Posta certificata:" seguito dall'oggetto del messaggio originale. Il messaggio viene generato dal server di PEC del gestore e contiene, in allegato, la mail originale completa degli eventuali allegati.
Nella figura che segue è descritto - a grandi linee - il funzionamento di un sistema di Posta Elettronica Certificata:
Nello schema sono visualizzati 2 utenti ciascuno dotato di un indirizzo di PEC.
Con la stessa numerazione utilizzata nel disegno, si descrive di seguito cosa accade quando il mittente spedisce, dalla propria casella PEC, un messaggio ad uno o più destinatari PEC:

• Il messaggio arriva al punto di accesso nel sistema di PEC del server mittente.
• Il server del mittente, verificato il corretto formato del messaggio, invia una ricevuta di accettazione al mittente.
• Il messaggio viene racchiuso in una busta di trasporto e firmato elettronicamente; in pratica, il messaggio originale viene allegato al messaggio di trasporto.
• Il server di PEC del destinatario raccoglie il messaggio di trasporto nel punto di ricezione, controlla l'attendibilità della firma e verifica che il messaggio non abbia subito alterazioni durante il percorso; dopo aver effettuato tali verifiche deposita il messaggio nella casella del destinatario (punto di consegna).
• Non appena consegnato il messaggio, il server di PEC del destinatario crea una ricevuta di avvenuta consegna, la firma elettronicamente e la invia al mittente.
• Il server di PEC del mittente raccoglie la ricevuta di avvenuta consegna, controlla l'attendibilità della firma, verifica che la ricevuta non abbia subito alterazioni e la consegna al proprio utente (mittente) attraverso il punto di consegna.

5) Qual è la validità di un messaggio PEC ai fini del procedimento amministrativo?
Per i cittadini l'invio tramite PEC costituisce sottoscrizione elettronica ai sensi dell'art. 21, comma 1 del D.Lgs 82/2005.
I documenti trasmessi via PEC sottoscritti digitalmente con firma elettronica qualificata avranno valore immediato ai fini procedimentali.
In caso di documenti sottoscritti con altro tipo di firma elettronica o non sottoscritti il Responsabile del procedimento si riserverà di valutarne l'ammissibilità e validità a fini del procedimento amministrativo di riferimento.

6) Che cosa fare se si smarrisce una ricevuta PEC.
In caso di smarrimento di una delle ricevute presenti nel sistema PEC, sarà possibile disporre, presso il gestore del servizio, in un archivio elettronico (Log file), di una traccia informatica avente lo stesso valore legale in termini di invio e di ricezione, per un periodo di trenta mesi, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

7) Chi sono i gestori PEC?
A fare da garante dell'avvenuta consegna di un messaggio PEC sono i gestori di posta iscritti in un apposito elenco (IGPEC) tenuto da DigtPA.
Anche le pubbliche amministrazioni possono diventare gestori PEC. In tal caso, per legge, le caselle di PEC rilasciate sono valide limitatamente ai rapporti intrattenuti tra le amministrazioni medesime ed i privati cittadini cui sono rilasciate.
L'Università degli Studi di Napoli Federico II è gestore PEC, iscritto nell'elenco IGPEC dal 1 ottobre 2009.

8) Che cosa è il servizio "UNINAPEC"?
È il servizio di PEC erogato dall'Università degli Studi di Napoli, in qualità di gestore PEC, per consentire la comunicazione istituzionale di atti e documenti nell'ambito di specifici procedimenti amministrativi dell'Università.
L'iniziativa è inclusa tra i segmenti attuativi del progetto "L'eGovernment per l'eCommunity" finanziato dalla Regione Campania, nell'ambito del Parco Progetti Regionale.

9) Quali sono le principali caratteristiche e come si utilizza il servizio "UNINAPEC"?
Le caselle "UNINAPEC" sono abilitate per la sola ricezione ed invio di mail di tipo certificato (PEC).
Le caratteristiche del servizio "UNINAPEC", le regole e le modalità di utilizzo del servizio sono dettagliatamente descritte nel Manuale Operativo.

10) A chi è rivolto il servizio "UNINAPEC"
L'Università fornisce una casella di PEC alle proprie strutture/uffici (dominio "pec.unina.it"), ai dipendenti (dominio "personalepec.unina.it"), agli studenti (dominio "studenti pec.unina.it") e a persone fisiche o giuridiche esterne (dominio "ospitipec.unina.it").

11) Come devono essere preparati i messaggi da inviare mediante "UNINAPEC"?
Ai fini del tracciamento dei singoli procedimenti presso gli uffici competenti e per consentire la corretta registrazione di protocollo, si richiede di inviare una mail per ogni singolo argomento/oggetto/affare/richiesta.
Per rispondere in maniera appropriata ai requisiti di trasparenza, durata nel tempo e trasportabilità, i documenti allegati ai messaggi "UNINAPEC" devono essere preferibilmente di formato "pdf" oppure, più in generale, di formato standard e documentato, privo di macro istruzioni e codice eseguibile, nonché privo di collegamenti (link) esterni. Per i documenti firmati digitalmente, oltre al "pdf", il formato accettato è il "p7m".