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Ufficio Relazioni con il Pubblico e Trasparenza

  • Afferenza: Ripartizione Attività  Contrattuale e Relazioni con il Pubblico
  • Capo Ufficio: Dott. Gennaro MOCERINO  (CV confermato al 15/12/2017)
  • Orari di Apertura:

    al pubblico e contatti telefonici dalle ore 09.00 alle ore 12.00 e il martedì e il giovedì anche dalle ore 14.30 alle ore 16.30.

    Indirizzo PEC: urp@pec.unina.it (utilizzabile solo da mittenti muniti di PEC)
  • Codice Struttura: 991130

Funzioni

Settore Trasparenza e semplificazione:

  • Gestione e garanzia del diritto di accesso agli atti (legge 241/90 e successive modificazioni)
  • Adempimenti per rilascio, rinnovo, sospensione o revoca dei certificati qualificati e dei dispositivi di firma digitale;
  • Accesso ai dati personali;
  • Aggiornamento tabelle di individuazione delle unità organizzative responsabili dei procedimenti;

Settore Comunicazione interna:

  • ottimizzazione della comunicazione interna
  • semplificazione delle procedure amministrative e della modulistica
  • gestione del sito web d'Ateneo
  • Tenuta dell'Albo ufficiale di Ateneo

Recapiti

Personale Afferente


Procedimenti

Elenco delle tipologie di procedimento svolte dalla struttura, i termini e le scadenze per la conclusione di ciascun procedimento

Accesso ai dati personali
  • Normativa di riferimento:

    Art. 146 del D.Lgs. n. 196/2003
  • Termini di conclusione:

    a) 15 giorni dal ricevimento della richiesta;
    b) 30 giorni dal ricevimento della richiesta,
    previa comunicazione all'interessato,
    se le operazioni necessarie per un
    integrale riscontro sono di particolare complessità, ovvero ricorre altro giustificato motivo.
  • Può essere sostituito da dichiarazione dell'interessato?: NO
  • Può concludersi con il silenzio – assenso?: NO
  • Responsabile: Dott. Gennaro Mocerino
  • Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo: Dott.ssa Carla Camerlingo (PEC: rip.contrattierp@pec.unina.it; mail: c.camerlingo@unina.it; Tel.: 081-2536232)
  • Struttura competente all'adozione del provvedimento finale: Sottoscrizione del Capo Ripartizione Dott.ssa Carla Camerlingo
  • Modalità per le richieste informazioni:

    Dott. Gennaro Mocerino Tel. 081/2537216

    Sig. Giuseppe Nappi Tel. 081/2532096

    Sig. Agostino Scarrone Tel. 081/2534032
  • Tempi medi:
    • 2013: nessun procedimento
    • 2014: nessun procedimento
    • 2015: nessun procedimento
    • 2016: nessun procedimento

Riscontro autocertificazioni sostitutive di visure camerali
  • Normativa di riferimento:

    Art. 15 legge 183/2011
  • Termini di conclusione:

    15 giorni dalla ricezione della richiesta
  • Può essere sostituito da dichiarazione dell'interessato?: NO
  • Può concludersi con il silenzio – assenso?: NO
  • Responsabile: Dott. Gennaro Mocerino
  • Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo: Dott.ssa Carla Camerlingo (PEC: rip.contrattierp@pec.unina.it; mail: c.camerlingo@unina.it; Tel.: 081-2536232)
  • Modalità per le richieste informazioni:

    urp@unina.it
  • Tempi medi:
    • 2014: 1 giorno
    • 2015: 1 giorno

Aggiornamento tabelle di individuazione delle unità organizzative responsabili dei procedimenti
  • Normativa di riferimento:

    Legge 241/90 e s.m.i.
    Regolamento d'Ateneo in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti e nuovo tariffario dei costi di ricerca, di visura e di produzione degli atti
  • Può essere sostituito da dichiarazione dell'interessato?: NO
  • Può concludersi con il silenzio – assenso?: NO
  • Responsabile: Dott. Gennaro Mocerino
  • Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo: Dott.ssa Carla Camerlingo (PEC: rip.contrattierp@pec.unina.it; mail: c.camerlingo@unina.it; Tel.: 081-2536232)
  • Struttura competente all'adozione del provvedimento finale: Decreto Rettorale o Delibere C.d.A. e S.A., a seconda dei casi (art. 23 Regolamento di Ateneo sul procedimento amm.vo)
  • Modalità per le richieste informazioni:

    Sig. Agostino Scarrone  tel. 081/2534032 - Sig. Giuseppe Nappi tel. 081/2532096
  • Tempi medi:

    Su input degli uffici

Aggiornamento del Regolamento d'Ateneo in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti
  • Normativa di riferimento:

    Legge 241/90 e s.m.i.
    DPR 184/2006
  • Può essere sostituito da dichiarazione dell'interessato?: NO
  • Può concludersi con il silenzio – assenso?: NO
  • Responsabile: Dott. Gennaro Mocerino
  • Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo: Dott.ssa Carla Camerlingo (PEC: rip.contrattierp@pec.unina.it; mail: c.camerlingo@unina.it; Tel.: 081-2536232)
  • Struttura competente all'adozione del provvedimento finale: Decreto Rettorale
  • Modalità per le richieste informazioni:

    Sig. Agostino Scarrone tel. 081/2534032 - Sig. Giuseppe Nappi tel. 081/2532096

Pubblicazioni sul sito web di Ateneo
  • Normativa di riferimento:

    D.P.R. 82 del 7.3.2005 e s.m.i.
    Linee guida per i siti web delle Pubbliche Amministrazioni
  • Termini di conclusione:

    1 giorno o termine diverso indicato nella richiesta
  • Può essere sostituito da dichiarazione dell'interessato?: NO
  • Può concludersi con il silenzio – assenso?: NO
  • Responsabile: Dott. Gennaro Mocerino
  • Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo: Dott.ssa Carla Camerlingo (PEC: rip.contrattierp@pec.unina.it; mail: c.camerlingo@unina.it; Tel.: 081-2536232)
  • Modalità per le richieste informazioni:

    Dott. Nicola A. Marti Tel 081/2537225
    Email: daportale@unina.it
  • Tempi medi:

    1 giorno

Accesso ai documenti amministrativi
  • Normativa di riferimento:
  • Termini di conclusione:

    30 giorni dalla ricezione dell'istanza da parte dell'Amministrazione. L'eventuale controinteressato può presentare motivata opposizione all'accesso entro 10 giorni dalla notifica dell'istanza a cura dell'URP, con le modalità indicate in sede di notifica.
  • Può essere sostituito da dichiarazione dell'interessato?: NO
  • Può concludersi con il silenzio – assenso?: NO
  • Strumenti di tutela amministrativa e giurisprudenziale:

    Entro 30 giorni dalla formazione del silenzio o dalla conoscenza dell'atto di rigetto totale, parziale o di differimento:
    a) Ricorso TAR CAMPANIA Modi: vedi art. 116 codice processo amm.vo.
    OVVERO
    b) istanza riesame a Commissione per l'accesso presso la Presidenza Consiglio Ministri Modi: vedi art. 25 L. 241/90
  • Responsabile: Dott. Gennaro Mocerino
  • Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo: Dott.ssa Carla Camerlingo (PEC: rip.contrattierp@pec.unina.it; mail: c.camerlingo@unina.it; Tel.: 081-2536232)
  • Struttura competente all'adozione del provvedimento finale: Sottoscrizione del Capo Ripartizione Dott.ssa Carla Camerlingo
  • Modalità per le richieste informazioni:

    Dott. Gennaro Mocerino Tel. 081/2537216

    Sig. Giuseppe Nappi Tel. 081/2532096

    Sig. Agostino Scarrone Tel. 081/2534032

    urp@unina.it urp@pec.unina.it
    FAX: 081 2537390
  • Modulistica:

    Modulo per l'accesso agli atti amministrativi
  • Modalità per l'effettuazione di pagamenti:

    Rimborso costi riproduzione (tariffario): pagamento in contatti o consegna assegno circolare presso CASSA dell'Ufficio Economato, Corso Umberto I n. 40, III piano; vaglia postale intestato all' "Università degli Studi di Napoli Federico II – Ufficio Economato Centrale"; versamento sul c. c. bancario IBAN IT76F0101003593100000301498
  • Tempi medi:
    • Anno 2013 (gennaio-ottobre): 15,5 giorni
    • Anno 2014 (gennaio-ottobre): 20,7 giorni
    • Anno 2015 (gennaio-ottobre): 21,8 giorni
    • Anno 2016 (gennaio-ottobre): 21,3 giorni

Adempimenti per rilascio, rinnovo, sospensione o revoca dei certificati qualificati e dei dispositivi di firma digitale
  • Normativa di riferimento:
  • Termini di conclusione:

    A vista per rilascio e rinnovo; per sospensione e revoca è il gestore a provvedere su richiesta della nostra Amministrazione nei casi in cui la stessa sia terzo interessato
  • Può essere sostituito da dichiarazione dell'interessato?: NO
  • Può concludersi con il silenzio – assenso?: NO
  • Responsabile: Dott. Gennaro Mocerino
  • Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo: Dott.ssa Carla Camerlingo (PEC: rip.contrattierp@pec.unina.it; mail: c.camerlingo@unina.it; Tel.: 081-2536232)
  • Modalità per le richieste informazioni:

    Incaricati ulteriori:
    dott. Giuseppe De Biase tel. 081/2537269
    dott. Nicola A. Marti tel. 081/2537225
  • Modulistica:

    Per il rilascio allegare copia documento di riconoscimento e codice fiscale.
    Modulistica reperibile su www.praxis.unina.it
  • Risultati indagini customer satisfaction:

    Indagine in corso.
    Per la compilazione on line del questionario: https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dDE1S1lRMFhRandBOGIzTkhYbnRHekE6MQ#gid=0
  • Tempi medi:

    Rilascio a vista

Aggiornamento del tariffario per il rilascio di copie dei documenti a coloro che esercitano il diritto di accesso
  • Normativa di riferimento:

    Art.25 comma 1 Legge 241/90
    Regolamento d'Ateneo in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti e nuovo tariffario dei costi di ricerca, di visura e di produzione degli atti art. 16 comma 6
  • Può essere sostituito da dichiarazione dell'interessato?: NO
  • Può concludersi con il silenzio – assenso?: NO
  • Responsabile: Dott. Gennaro Mocerino
  • Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo: Dott.ssa Carla Camerlingo (PEC: rip.contrattierp@pec.unina.it; mail: c.camerlingo@unina.it; Tel.: 081-2536232)
  • Struttura competente all'adozione del provvedimento finale: Delibera C.d.A.
  • Modalità per le richieste informazioni:

    - Sig. Agostino Scarrone tel. 081/2534032
    - Sig. Giuseppe Nappi tel. 081/2532096

Modulistica

 

Modulo per l'accesso formale cd. documentale agli atti (concorsuali, di p.e.o., di gara, ecc.), ex L. n. 241/90 MA_URP
Modulo per l'accesso civico cd. semplice (in caso di omessa pubblicazione obbligatoria), ai sensi dell'art. 5, comma 1, del D.Lgs. n. 33/2013 URP-AC-C.1
Modulo per l'accesso civico cd. generalizzato a dati, documenti e informazioni, ai sensi dell'art. 5, comma 2, del D.Lgs. n. 33/2013, introdotto dal D.Lgs. n. 97/2016 URP-AC-C.2
Modello di trasmissione dei dati relativi agli incarichi di lavoro autonomo URP_MTDI
Modello trasmissione dati gare URP_DG
Verbale di Accesso Informale presso la struttura detentrice degli atti (uso interno) Urp05