Ufficio Organizzazione e Performance

  • Afferenza: Ripartizione Organizzazione e Sviluppo
  • Capo dell'Ufficio - Responsabile dei procedimenti della struttura: Dott. Alessandro SMITH - CV aggiornato al 16/09/2022  (nomina con DG/2020/95 del 07/02/2020)
  • Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo: Dirigente della Ripartizione di afferenza
  • Codice Struttura: 041054

Funzioni

 

Personale Afferente


Attività e procedimenti

Elenco delle tipologie di attività e di procedimento svolte dalla struttura, i termini e le scadenze per la conclusione di ciascun procedimento

Supporto ai responsabili delle Strutture di Ateneo nella definizione delle schede anagrafiche dei servizi, nella definizione degli indicatori della qualità di servizio e del corrispondente valore programmato

  • Normativa di riferimento:
    • n.a.
  • Termini di conclusione:
    • Riscontro entro 15 giorni lavorativi dalla richiesta
  • Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale:
    • n.a.
  • Sito web: n.a.
  • Struttura competente all'adozione del provvedimento finale: n.a.
  • Modalità per le richieste informazioni:
    • dott. Alessandro SMITH - Tel. 081 2537 301
    • dott. Gaetano IANNONE - Tel. 081 2537 297
    • Email: uff.organizzazione@unina.it
    • PEC: uff.organizzazione@pec.unina.it
  • Modalità per l'effettuazione di pagamenti:
    • n.a.

Trasmissione all'URPT degli aggiornamenti effettuati in relazione alle schede dei Servizi dell'Ateneo (nell'ambito della Carta dei servizi e/o del Catalogo dei servizi, anche a distanza).

  • Normativa di riferimento:
    • per la Carta dei Servizi: Direttiva Presidente Consiglio dei Ministri 27 Gennaio 1994 "Principi sull'erogazione dei servizi pubblici")
    • per i servizi a distanza: Piano Organizzativo lavoro agile (P.O.L.A.) di Ateneo
  • Termini di conclusione:
    • max 50 gg. dall'approvazione delle Schede dei servizi da parte dei Responsabili della strutture che erogano i servizi
  • Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale:
    • n.a.
  • Sito web: n.a.
  • Struttura competente all'adozione del provvedimento finale: n.a.
  • Modalità per le richieste informazioni:
    • dott. Alessandro SMITH - Tel. 081 2537 301
    • dott. Gaetano IANNONE - Tel. 081 2537 297
    • Email: uff.organizzazione@unina.it
    • PEC: uff.organizzazione@pec.unina.it
  • Modalità per l'effettuazione di pagamenti:
    • n.a.

Supporto ai responsabili delle Strutture di Ateneo nella mappatura dei servizi

  • Normativa di riferimento:
    • n.a.
  • Termini di conclusione:
    • Riscontro entro 25 giorni lavorativi dalla richiesta
  • Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale:
    • n.a.
  • Sito web: n.a.
  • Struttura competente all'adozione del provvedimento finale: n.a.
  • Modalità per le richieste informazioni:
    • dott. Alessandro SMITH - Tel. 081 2537 301
    • dott. Gaetano IANNONE - Tel. 081 2537 297
    • Email: uff.organizzazione@unina.it
    • PEC: uff.organizzazione@pec.unina.it
  • Modalità per l'effettuazione di pagamenti:
    • n.a.

Trasmissione all'Ufficio Performance e Anticorruzione delle schede aggiornate della mappatura dei processi

  • Normativa di riferimento:
    • L. n.190/2012
  • Termini di conclusione:
    • Entro il 31 ottobre di ogni anno, salvo diverse indicazioni nel PTPCT
  • Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale:
    • n.a.
  • Sito web: n.a.
  • Struttura competente all'adozione del provvedimento finale: n.a.
  • Modalità per le richieste informazioni:
    • dott. Alessandro SMITH - Tel. 081 2537 301
    • dott. Gaetano IANNONE - Tel. 081 2537 297
    • Email: uff.organizzazione@unina.it
    • PEC: uff.organizzazione@pec.unina.it
  • Modalità per l'effettuazione di pagamenti:
    • n.a.